Vous avez une entreprise spécialisée dans la fabrication ou la réparation d’accessoire de mode en cuir. Ou, plus généralement, vous gérez un atelier de maroquinerie ou de sellerie ou de cordonnerie. En clair, le travail du cuir constitue votre cœur de métier ? Retenez bien ceci : vous pouvez faire votre sourcing d’accessoires en ligne. Oui, les fournisseurs d’accessoires de maroquinerie et de travail en ligne font désormais de la vente en ligne. Comment reconnaître un fournisseur fiable ? Repérez les éléments suivants sur son site.
Modes de paiement sécurisé
Si vous payez l’achat des accessoires par CB, Visa, Mastercard ou PayPal, vous n’avez pas de soucis à vous faire. Ce sont des plateformes de paiement sécurisées qui protègent les transactions et les données des clients.
Les frais de port
Par exemple, sur le site de vente en ligne https://www.bouton-de-col.fr les frais de port sont gratuits à partir d’un certain montant. Cette pratique est courante chez les vendeurs en ligne réputés. C’est un avantage pour les clients qui peuvent économiser sur les frais de livraison.
Politique de retour
Les meilleurs fournisseurs d’accessoires de maroquinerie osent le principe du « satisfait ou remboursé ». De plus, ils n’hésitent pas à afficher les avis clients. Cela témoigne de la confiance du vendeur dans ses produits et de sa volonté de garantir la satisfaction client. Les avis permettent aussi de se faire une idée de la qualité des articles et du service. Cette qualité est fondamentale dans le travail du cuir.
Livraison express
Un délai de livraison de 48 h effectué par un transporteur reconnu (Colissimo) est un gage de fiabilité. Cela montre que le fournisseur dispose de son propre stock d’accessoires et d’une logistique efficace. Enfin, la présence d’une adresse physique, des mentions légales et des CGV démontre que le site respecte la réglementation du e-commerce. Une adresse physique rassure sur l’existence réelle de l’entreprise.
D’autres critères
Tous les éléments précédents vont dans le sens d’un site e-commerce fiable et démontrent que le fournisseur est soucieux de la satisfaction client. Ils ne garantissent pas à 100% l’absence de problème, mais limitent fortement les risques. D’autres critères peuvent aussi entrer en compte comme :
• l’ergonomie du site,
• la clarté des fiches produits,
• la disponibilité du service client.